沟通有“温度”，共育有“深度”

——天景山第三幼儿园家长工作培训活动报道

为深入探索家园共育新路径，提升全体教师与家长的沟通效能，构建更加和谐、信任、合作的家园关系，我园于2025年9月17日开展主题为：沟通有“温度”，共育有“深度”的全体教师家长工作专题培训，旨在通过真诚沟通，建立家园之间信任的桥梁。      

视频回放，现场模拟

首先，艳子老师以她们班级近期在室内晨间锻炼时发生的幼儿之间不小心碰撞事件的监控视频为切入点，让全体教师观看视频，并在现场邀请几名教师模拟视频内容以及班级老师针对此事和家长的沟通，老师们积极参与模拟事件经过，也由此引发全体教师对于发生此类幼儿在园因各种原因受伤，家长要求查看监控，教师应该如何回应与沟通的深度思考。

分组讨论，引发思考

接着各组教师展开了激励的讨论，纷纷表达了自己对于此类事件的处理方法：中班组的吉祥老师作为年轻老师，认为发生这样的事情，班级三位老师是一体的，都要清楚了解事情经过，以便和家长有效沟通；大班组的小秦老师作为一位有经验的老教师，分享了她在与家长沟通时的温情时刻，让我们意识到有温度的沟通不仅能化解矛盾，更能赢得家长真正的信任与支持；小班组的璐璐老师也以自己身为一位母亲的角度，谈到在与家长沟通的时候要学会共情与尊重，理解家长对于自己孩子的那份爱。

经验分享，助力沟通

最后，保教主任方羽老师也给大家带来了讲座《沟通的形式与艺术》，生动地分享了自己带班时与不同类型家长之间的沟通技巧：如先肯定孩子的优点，再委婉指出问题并提供专业建议，最后再次表达对孩子的期待与信心；基于观察的客观描述，避免主观评价，而是用“我观察到……”、“孩子今天在……方面表现得很努力”等具体事实与家长交流，展现教师的专业性与关注度；将家长视为最重要的教育伙伴，共同探讨孩子行为背后的原因，并提供科学、可操作的家庭教育建议，形成家园教育的合力。她说沟通不仅是信息的传递，更是情感的联结，我们老师在与家长沟通的时候首先要放下评判，学会倾听，真诚地理解家长的需求和焦虑，用“您的心情我特别理解”、“我们一起想办法”等这样充满共情的语言，从而建立起信任的桥梁，将家长的“质问”变为“沟通”，将出现的“问题”转化为“契机”，让沟通在良性互动中升温。

苏格拉底有句名言 ：未经审视的人生不值得一过。同样，幼儿园的工作如果只是日复一日重复，不对处理的问题进行及时反思和复盘，我们的家园沟通也是低效的。家园关系是相辅相成的“鱼水关系”，只有合作才能实现家园的共同目标——促进幼儿健康快乐发展。幼儿园应不断地通过加强幼儿教师的学习来提升教师与家长沟通的水平，帮助教师积极学习沟通艺术，与家长建立良性沟通，了解家长的教育需求，有针对性地开展家长工作，真正做到有“温度”沟通，有“深度”共育。